2012年2月28日美国TRIO-TECH高级工程师针对离心机设备的使用情况分别对北京、烟台、沈阳等各大研究所进行了回访，并对有关离心机设备的操作方法、使用技巧以及细节保养等问题做出现场演示和讲解，与各研究所技术人员进行了产品技术的交流和探讨。通过原厂工程师与客户进行直接沟通的方式，不仅增强了客户对产品设备的认识，同时也让程师了解到国内不同客户对产品设备的不同需求，进而对其进行相应的改进和优化，最终做到全方面的满足客户的需求。